ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน heg36

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง heg36 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ heg36 จัดให้

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ heg36 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา heg36 Casino และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

• ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและ heg36
• หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับเอกสารอื่น ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลเหนือกว่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน
• ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

2คุณสมบัติและการลงทะเบียน

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ heg36 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย heg36 มีนโยบายห้ามเด็กและเยาวชนที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการเดิมพันอย่างเด็ดขาด
• ข้อมูลถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะลงทะเบียน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การปิดบัญชีและริบเงินทั้งหมด
• ลงทะเบียนด้วยตนเอง: ห้ามลงทะเบียนในนามผู้อื่น และห้ามอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ยืนยันตัวตน: heg36 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล ผู้ใช้มีหน้าที่ให้ความร่วมมือ

3การจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิก heg36 มีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตนเองดังนี้

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นรับทราบ
• แจ้ง heg36 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินของตน
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกนั้น เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ heg36

4การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม

heg36 รองรับช่องทางชำระเงินหลายช่องทางสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ช่องทางชำระเงินทุกช่องทางต้องเป็นของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นญาติพี่น้องหรือเพื่อน
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่ heg36 กำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก เว้นแต่กรณีพิเศษที่ heg36 พิจารณาอนุมัติ
• heg36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่ต้องสงสัยเพื่อตรวจสอบ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• ธุรกรรมทั้งหมดบันทึกเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และผลตัดสินของ heg36 ในกรณีข้อโต้แย้งถือเป็นที่สิ้นสุด

5โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ heg36 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น สมาชิกคนเดิมไม่สามารถรับโบนัสซ้ำได้
• heg36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยึดเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องหากพบการฉ้อโกง การเดิมพันผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามจิตวิญญาณของโปรโมชั่น
• โปรโมชั่นใดๆ อาจถูกยกเลิก แก้ไข หรือสิ้นสุดได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ heg36

6กฎการเดิมพันและการยกเลิกการเดิมพัน

การเดิมพันบน heg36 อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง เว้นแต่กรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง heg36 จะพิจารณาเป็นกรณีไป
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน heg36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ในกรณีที่อัตราต่อรองหรือผลลัพธ์ของเกมแสดงผิดพลาดอันเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค heg36 ไม่มีข้อผูกพันต้องจ่ายตามผลที่แสดงผิดนั้น
• heg36 ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมที่ใช้ RNG ผลลัพธ์ทั้งหมดเป็นการสุ่มอย่างแท้จริง

7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

heg36 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมต่อไปนี้ และขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเดิมพันในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การสวมรอย การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีปลอมหรือหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือก่อกวนผู้ใช้อื่นหรือพนักงาน heg36
• การพยายามเข้าถึงระบบของ heg36 โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ

8ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม heg36 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ heg36 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ ของ heg36 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เฉพาะเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
• การใช้งานเชิงพาณิชย์หรือการใช้โลโก้และเครื่องหมายการค้าของ heg36 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

heg36 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• heg36 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการ
• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• ความรับผิดชอบของ heg36 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกณ เวลาที่เกิดเหตุ
• heg36 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

10การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

heg36 ให้ความสำคัญกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างยิ่ง และมีมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องสมาชิก

• ข้อจำกัดด้านอายุ: บริการของ heg36 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันทีและริบเงินทั้งหมด
• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้ง Deposit Limit รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การปิดบัญชีตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันระยะยาวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ heg36 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรืออนุญาตให้เข้าสู่ระบบตลอดระยะเวลาที่กำหนด
• หากการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของท่าน

11การยุติข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ heg36 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• สมาชิกต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ heg36 เป็นขั้นแรก และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อประกอบการพิจารณา
• heg36 จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำตัดสินของ heg36 ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกม
• heg36 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่

12การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ

heg36 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าวถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน heg36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

อีเมลซัพพอร์ต: [email protected]